Conditions de location

Vous avez eu un coup de cœur pour nos objets ?

Chez Les Châteaux de ma Mère, nous vous proposons une collection de mobilier, vaisselle, décorations et tentes stretch chinés avec soin pour composer des ambiances uniques — chaleureuses, poétiques, toujours authentiques.

Voici comment se passe la location :

Étapes de réservation

1. Parcourez notre catalogue en ligne et repérez les pièces qui vous inspirent.

2. Faites votre sélection : indiquez les quantités souhaitées et ajoutez-les à votre demande de devis

3. Précisez les infos utiles : lieu et date de votre événement, choix entre retrait ou livraison, contraintes de terrain, etc.

4. Recevez votre devis personnalisé sous quelques jours, après vérification des disponibilités.

5. Validez votre commande en signant le devis et en versant un acompte de 50 %.

6. Retirez votre commande à Vauréal (95) ou optez pour une livraison sur site

Besoin d’un œil expert pour composer votre scénographie ? Écrivez-nous, nous vous aiderons à créer une scénographie sur mesure

Conditions de location

• Retrait ou livraison :
  • Retrait gratuit à Vauréal (sur rendez-vous)
  • Livraison en Île-de-France et départements limitrophes, sur devis (selon distance et volume)

• Durée standard :
  La location couvre 3 jours :
  • du vendredi au lundi pour un week-end
  • de la veille au lendemain du jour J pour une location en semaine
  ➕ Des durées prolongées sont possibles (tarification adaptée).

• Caution :
  Un chèque de caution est demandé à la remise du matériel. Il est restitué après retour et vérification.
  Toute casse, perte ou objet rendu sale pourra être facturé.
  Merci de prévoir un retour propre et complet.

Tentes stretch & chapiteaux – Montage et conditions

Nos tentes stretch sont livrées et montées par nos soins, dans les règles de l’art.

Elles transforment votre lieu en véritable scène de cinéma à ciel ouvert.

Conditions nécessaires :

• Terrain meuble et dégagé (herbe, sable ou sol meuble)

• Accès voiture ou utilitaire à proximité

• Aucun arbre, câble ou obstacle gênant la tension de la toile

Installation : environ 4h pour le montage et 2h pour le démontage

Si besoin, un repérage (photo ou visite) peut être réalisé avant l’événement.

Conditions météo & précautions

Nos tentes sont conçues pour résister à des vents jusqu’à 70 km/h

Attention : en cas de vents violents, d’orage ou de fortes pluies continues, l’installation peut être annulée ou reportée pour garantir la sécurité de tous.

En cas d’alerte météo :

• Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à l’installation si les conditions rendent la structure instable.

• Le locataire s’engage à ne pas utiliser la tente si la météo devient dangereuse après installation.

• Aucune installation ne sera faite :

  • sur un terrain gorgé d’eau ou boueux

  • si des rafales supérieures à 70 km/h sont annoncées

Une solution de repli (lieu couvert, grange, salle) est fortement recommandée en cas de météo incertaine.

Et en cas d’annulation météo ?

• Si les conditions météorologiques rendent l’installation impossible, l’annulation peut être décidée par Les Châteaux de ma Mère pour des raisons de sécurité.

• Dans ce cas :

  • L’acompte déjà versé est conservé, sauf si un report de date est possible.

  • Aucun montage ou déplacement ne sera facturé si l’installation n’a pas pu être réalisée.

Nous faisons toujours notre maximum pour proposer une solution : report, modification de prestation, ou transfert d’avoir si cela est envisageable.

Contrat & modalités

Chaque location fait l’objet :

• d’un devis personnalisé, faisant office de contrat

• du versement d’un acompte de 50 %

• d’une signature électronique ou manuscrite du devis

• d’un chèque de caution

Ces documents sécurisent votre réservation et bloquent le matériel.

Assurances & responsabilités

Nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle, couvrant notre intervention et le matériel.

En parallèle, le client est responsable :

• du bon usage du matériel pendant toute la durée de la location

• de toute perte, casse, dégradation ou mauvaise manipulation

Dans certains lieux, une attestation d’assurance événementielle peut être requise. Renseignez-vous auprès de votre salle ou domaine.

Pour aller plus loin…

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Un accompagnement complet, de l’inspiration à la mise en place ?

Nous proposons également une offre sur-mesure avec livraison, installation, décoration, et détails personnalisés.